Sie haben Fragen zu den AXA-Services? Kontaktieren Sie uns unter gesundheitsprogramme@axa.de für eine persönliche Beratung.
Persönliche Beratung zu einer stationären Behandlung – für AXA- und DBV-Versicherte
Wenn Sie psychisch schwer belastet sind, ein Klinikaufenthalt bevorsteht oder sie bereits in stationärer Behandlung sind, stehen wir Ihnen persönlich zur Seite. Wir beraten Sie individuell und helfen Ihnen, die passende Behandlung ambulant oder in einer Klinik zu finden.
Ihr AXA-Team „Gesunde Seele“
Erreichbarkeit: Mo–Fr, 08:00–17:00 Uhr
Kostenfrei für AXA- und DBV-Versicherte mit Krankenvollversicherung.
Worüber möchten Sie mehr erfahren?
Ihr zentraler Ansprechpartner: das AXA-Casemanagement
Das Casemanagement „Gesunde Seele“ ist ein besonderer Service Ihrer AXA-Krankenversicherung. Medizinisches Fachpersonal begleitet Sie persönlich und individuell – von der ersten Frage bis zur Aufnahme in eine Klinik und der späteren Entlassung in ambulante Anschlussbehandlungen.
Wenn es Ihnen psychisch nicht gut geht, kann schon die Frage „Was kann ich jetzt tun?“ überfordern. Genau dann sind wir für Sie da. Am besten melden Sie sich bei uns, bevor ein Klinikaufenthalt ansteht. So können wir Sie frühzeitig beraten und gemeinsam mit Ihnen nach einer geeigneten Klinik suchen.
Wir begleiten Sie. Persönlich und professionell.
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Beratung und Beantwortung zu Ihren Fragen rund um die psychische Erkrankung
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Schnelle Vermittlung eines ambulanten Therapieplatzes (Psychotherapie) und weiterer Hilfen
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Schnelle Vermittlung von telefonischen Beratungsgesprächen mit Ärzten/Therapeuten
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Schnelle Hilfe bei der Suche nach guten und geeigneten Fachkliniken
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Auch Angehörige beraten wir gern rund um die psychische Erkrankung des Familienmitglieds.
„Jeden Tag begleiten wir psychisch belastete Kunden auf ihrem Weg in die bestmögliche Behandlung. Wir sind nah dran an den unterschiedlichen Lebenssituationen unserer Kunden, besprechen individuelle Lösungen und beraten, was eine gute Behandlung ausmacht. Wir haben ein vielfältiges, kompetentes Team, in dem sich jeder Einzelne mit hohem, persönlichem Engagement für unsere Kunden einsetzt.“
Ambulant oder stationär? Wir finden gemeinsam den passenden Weg.
Nicht immer ist ein Klinikaufenthalt der erste Schritt. Häufig kann bereits eine ambulante Psychotherapie gut helfen. In manchen Situationen ist jedoch eine stationäre Behandlung der richtige Weg. Wir besprechen mit Ihnen, was in Ihrer Situation sinnvoll ist, und vermitteln Ihnen die passende Unterstützung.
Die passende Klinik finden. Mit unserer Erfahrung an Ihrer Seite.
Ein stationärer Aufenthalt kann ein wichtiger Schritt auf dem Weg zur Stabilisierung sein.
Die AXA arbeitet seit vielen Jahren mit ausgewählten psychiatrischen und psychosomatischen Fachkliniken in ganz Deutschland zusammen.
Persönliche Prüfung
Wir prüfen die Qualität der Kliniken und machen uns bei regelmäßigen persönlichen Besuchen ein Bild von ihrer Arbeit.
Langjährige Zusammenarbeit
Mit unseren Kooperationskliniken arbeiten wir seit vielen Jahren eng und vertrauensvoll zusammen.
Positive Erfahrungen
Die Rückmeldungen unserer Versicherten und die Erfahrungen mit den Behandlungsergebnissen fließen in unsere Bewertung ein.
Nachhaltige Genesung im Blick
Im Mittelpunkt stehen überzeugende Behandlungskonzepte für Ihre bestmögliche und langfristige Genesung.
Unterstützung bei Wartezeiten
Wir versuchen eine schnellere Aufnahme in der Klinik für Sie zu erwirken und unterstützen Sie bis zur Aufnahme.
Klarheit bei den Kosten
Wir klären mit Ihnen die Kostenübernahme im Rahmen Ihres Tarifs – bevor die Behandlung beginnt und sorgen für eine reibungslose Kostenerstattung.
Kooperationskliniken in Ihrer Nähe
In der Liste und auf der Karte finden Sie alle AXA-Kooperationskliniken in Deutschland. Gern beraten wie Sie zu den therapeutischen Schwerpunkten und helfen wir Ihnen bei der Auswahl der Klinik, die zu Ihnen passt.
52 Kooperationskliniken
Schematische Darstellung, nicht maßstabsgetreu. Ortsdaten: GeoNames (CC BY 4.0).
Klinik am Waldschlößchen
Fachklinik für Psychosomatische Medizin, Zentrum für Psychotraumatologie
Sudhausweg 6, 01099 Dresden
Telefon: 0351 658777-22
ErwachseneVAMED Rehaklinik Schwedenstein
Fachklinik für psychosomatische Medizin
Obersteinaer Weg, 01896 Pulsnitz
Telefon: 035955 470
ErwachseneSachsenklinik Bad Lausick
Fachklinik für Orthopädie, Neurologie, Psychosomatik und Geriatrie
Parkstr. 2, 04651 Bad Lausick
Telefon: 034345 30
ErwachseneDr. Ebel Klinik Bergfried
Fachklinik für Psychotherapie und Psychosomatik
Zum Fuchsturm 20, 07318 Saalfeld
Telefon: 03671 593-0
ErwachseneCharité Campus Benjamin Franklin
Universitätsmedizin
Hindenburgdamm 3, 12203 Berlin
Telefon: 030 8445-0
ErwachseneDr. Ebel Heinrich-Heine Klinik
Reha-Klinik für Psychosomatik und Psychotherapie
Am Stinthorn 42, 14476 Neu Fahrland
Telefon: 033208 560
ErwachseneMichels Brandenburg Klinik Waldsiedlung (Berlin-Brandenburg)
Fachklinik für Neurologie, Psychosomatik, Kardiologie, Orthopädie und Geriatrie
Brandenburgallee 1, 16321 Bernau bei Berlin
Telefon: 033397 30
ErwachseneMEDIGREIF Inselklinik Heringsdorf GmbH & Co. KG Haus Kulm
Fachklinik für Psychosomatische Medizin und Psychotherapie
Kulmstr. 9, 17424 Ostseebad Heringsdorf
Telefon: 038378 590
ErwachseneCalm Tagesklinik Hamburg
Psychiatrie, Psychotherapie, Psychosomatik
Caffamacherreihe 5, 20355 Hamburg
Telefon: 040 7972498102
ErwachseneSchön Klinik Hamburg Eilbek
Fachklinik für Neurologie, Psychosomatik, Psychiatrie, Adipositas, Innere Medizin, Chirurgie, Orthopädie, Unfallchirurgie, Rheumatologie, Urologie, Geriatrie, frührehabilitative Medizin, Zentrum für Schädel-Hirnverletzungen
Dehnhaide 120, 22081 Hamburg
Telefon: 040 20923711
ErwachseneUniversitätsklinikum Schleswig-Holstein Campus Lübeck
Universitätsmedizin
Ratzeburger Allee 160, 23538 Lübeck
Telefon: 0451 5000
ErwachseneUniversitätsklinikum Schleswig-Holstein Campus Kiel
Universitätsmedizin
Arnold-Heller-Str. 3, 24105 Kiel
Telefon: 0431 5970
ErwachseneSchön Klinik Bad Bramstedt
Fachklinik für Psychosomatik für Erwachsene und Jugendliche
Birkenweg 10, 24576 Bad Bramstedt
Telefon: 04192 504578
ErwachseneKinder & JugendlicheKlinikum Oldenburg AÖR Zentrum für Kinder- und Jugendmedizin (Elisabeth-Kinderkrankenhaus)
Fachklinik für Kinder- und Jugendpsychiatrie, Psychosomatik und Psychotherapie
Rahel-Straus-Straße 10, 26133 Oldenburg
Telefon: 0441 40310062
Kinder & JugendlicheDr. Becker Klinik Norddeich
Fachklinik für orthopädische und psychosomatische Rehabilitation
Badestr. 15, 26506 Norddeich
Telefon: 04931 9850
ErwachseneMediClin Seepark Klinik
Klinik für Psychosomatische Medizin und Psychotherapie
Sebastian-Kneipp-Str. 1, 29389 Bad Bodenteich
Telefon: 05824 210
ErwachseneKinder & JugendlicheVita Nova Kliniken
Fachakutklinik für psychosomatische Medizin und Psychotherapie
Roonstr. 9-13, 32105 Bad Salzuflen
Telefon: 05222 343450
ErwachseneKlinik am Korso
Fachklinik für die Behandlung von Essstörungen
Ostkorso 3-4, 32545 Bad Oeynhausen
Telefon: 05731 1810
ErwachseneKinder & JugendlicheHabichtswald Privat Klinik Werner Wilhelm Wicker GmbH & Co. KG
Fachklinik für psychosomatische Medizin und Psychotherapie
Wigandstr. 1, 34131 Kassel-Wilhelmshöhe
Telefon: 0561 31080
ErwachseneSchön Klinik Bad Arolsen
Fachklinik für Psychosomatik und Tinnitus
Hofgarten 10, 34454 Bad Arolsen
Telefon: 05691 62383009
ErwachseneKinder & JugendlicheParkland-Klinik
Fachklinik für Psychosomatische, Akutmedizin und stationäre und berufliche Reha
Im Kreuzfeld 6, 34537 Bad Wildungen-Reinhardshausen
Telefon: 05621 7060
ErwachseneKinder & JugendlicheDr. Ebel Vogelsbergklinik
Fachklinik für Psychotherapie und Psychosomatik
Jean-Berlit-Str. 31, 36355 Grebenhain
Telefon: 06643 7010
Erwachsenem&i Fachklinik Bad Liebenstein
Fachklinik für Neurologische und weiterführende Reha, Orthopädie, Unfallchirurgie, Kardiologie, Geriatrie, Schlaganfall, Klinische Psychologie
Kurpromenade 2, 36448 Bad Liebenstein
Telefon: 03696 1660
ErwachseneKlinik Dr. Barner
Fachkrankenhaus für Psychosomatik und Psychotherapie
Dr.-Barner-Str. 1, 38700 Braunlage
Telefon: 05520 8040
ErwachseneCalm Tagesklinik Düsseldorf
Psychiatrie, Psychotherapie, Psychosomatik
Burggrafenstr. 5a, 40545 Düsseldorf
Telefon: 0211 923236006
ErwachseneKrankenhaus Elbroich
Krankenhaus der Regelversorgung
Am Falder 6, 40589 Düsseldorf
Telefon: 0211 75600
ErwachseneUniklinik Köln
Universitätsmedizin
Kerpener Str. 62, 50937 Köln
Telefon: 0221 4780
ErwachseneUniversitätsklinikum Aachen
Universitätsmedizin
Pauwelstr. 30, 52074 Aachen
Telefon: 0241 800
ErwachseneKinder & JugendlicheDr. Becker Klinik Möhnesee
Fachklinik für kardiologische und psychosomatische Rehabilitation
Schnappweg 2, 59519 Möhnesee
Telefon: 02924 8000
ErwachseneCalm Tagesklinik Frankfurt
Psychiatrie, Psychotherapie, Psychosomatik
Bockenheimer Landstr. 98-100, 60323 Frankfurt am Main
Telefon: 069 989397243
ErwachseneAgaplesion Elisabethenstift
Krankenhaus der Regelversorgung
Landgraf-Georg-Str. 100, 64287 Darmstadt
Telefon: 06151 4030
ErwachseneMediClin Bliestal Kliniken
Fachklinik für Psychosomatische Medizin, Rehabilitationsklinik
Am Spitzenberg, 66440 Blieskastel
Telefon: 06842 542231
ErwachseneUniversitätsklinikum Heidelberg
Universitätsmedizin
Im Neuenheimer Feld 672, 69120 Heidelberg
Telefon: 06221 560
ErwachseneCalm Tagesklinik Stuttgart
Psychiatrie, Psychotherapie, Psychosomatik
Löffelstraße 40, 70597 Stuttgart
Telefon: 0711 975733653
ErwachseneCuraMed Akutklinik Albstadt GmbH
Privatklinik für psychosomatische Medizin, Psychiatrie und Psychotherapie
Unter Nank 64, 72461 Albstadt
Telefon: 07432 13096-20
ErwachseneSanima Klinik am Mayenberg GmbH
Fachklinik für Psychiatrie und Psychosomatik
Alte Dobler Str. 8, 76332 Bad Herrenalb
Telefon: 07083 7480
ErwachseneMediClin Traumazentrum Durbach Privatklinik
Fachklinik für Traumabehandlung
Burgunderstr. 24, 77770 Durbach
Telefon: 0781 4730
ErwachseneCalm Tagesklinik München
Psychiatrie, Psychotherapie, Psychosomatik
Tassiloplatz 25, 81541 München
Telefon: 089 896751434
ErwachseneSimssee Klinik
Fachklinik für Psychosomatik, Orthopädie und Geriatrie
Ströbinger Str. 18a, 83093 Bad Endorf
Telefon: 08053 2000
ErwachseneKlinik St. Irmingard
Fachklinik für Psychosomatik Rehabilitationsklinik für Onkologie und Kardiologie
Osternacher Str. 103, 83209 Prien am Chiemsee
Telefon: 08051 6070
ErwachseneSchön Klinik Roseneck
Fachklinik für Psychosomatik
Am Roseneck 6, 83209 Prien am Chiemsee
Telefon: 08051 68100655
ErwachseneKinder & JugendlicheSchön Klinik Berchtesgadener Land
Fachklinik für orthopädische und pneumologische Rehabilitation Fachklinik für Psychosomatik
Malterhöh 1, 83471 Schönau am Königssee
Telefon: 08652 930
ErwachsenePsychosomatische Klinik Kloster Dießen GmbH & CO. KG
Fachklinik für psychosomatische Medizin
Klosterhof 20, 86911 Dießen am Ammersee
Telefon: 08807 22510
ErwachseneCuraMed Privatklinik Stillachhaus
Akutklinik für Psychosomatische Medizin, Psychiatrie und Psychotherapie
Alte Walser Str. 15, 87561 Oberstdorf
Telefon: 07432 13096-20
ErwachsenePsychosomatische Privatklinik Bad Grönenbach GmbH
Privatklinik für psychosomatische Medizin
Am Schloßberg 6, 87730 Bad Grönenbach
Telefon: 08334 3940
ErwachseneCuraMed Akutklinik Allgäu GmbH
Privatklinik für psychosomatische Medizin
Alpenblick 3, 88316 Isny im Allgäu
Telefon: 07432 13096-20
ErwachseneAkutklinik Bad Saulgau
Klinik und Poliklinik für Psychosomatische Medizin und Psychotherapie
Am Schönen Moos 9, 88348 Bad Saulgau
Telefon: 07581 20060
ErwachseneCuraMed Tagesklinik Neu-Ulm GmbH
Tagesklinik für Psychosomatische Medizin, Psychiatrie und Psychotherapie
Bahnhofstr. 39, 89231 Neu-Ulm
Telefon: 0731 146135-20
ErwachseneCuraMed Tagesklinik Nürnberg GmbH
Tagesklinik für Psychosomatische Medizin, Psychiatrie, Psychotherapie und Schlafmedizin
Neumeyerstr. 46-48, 90411 Nürnberg
Telefon: 0911 477136-20
ErwachseneDr. Ebel Klinik am Park
Fachklinik für Psychotherapie und Psychosomatik
Berliner Str. 2, 95138 Bad Steben
Telefon: 09288 73-0
ErwachseneSchön Klinik Bad Staffelstein
Fachklinik für Psychosomatik, Rehabilitationsklinik für Orthopädie und Neurologie
Am Kurpark 11, 96231 Bad Staffelstein
Telefon: 09573 560
ErwachseneRHÖN-Klinikum Psychosomatische Klinik Campus Bad Neustadt
Fachklinik für Psychosomatische Medizin
Von-Guttenberg-Str. 11, 97616 Bad Neustadt
Telefon: 09771 660
Erwachsene- Keine passende Klinik gefunden. Ändern Sie die Filter oder lassen Sie sich beraten: +49 221 148-43391.
Schritt für Schritt zur stationären Behandlung
„Wie läuft eine Klinikaufnahme ab? Wer entscheidet über eine stationäre Behandlung?“ So sieht der typische Weg aus:
Beratung durch das AXA-Casemanagement
Melden Sie sich, sobald Sie über eine stationäre Behandlung nachdenken. Wir klären Ihre Fragen und besprechen mit Ihnen, ob eine ambulante oder stationäre Behandlung für Sie infrage kommt.
Fachärztliche oder psychotherapeutische Einschätzung
Ihr behandelnder Psychiater oder Psychotherapeut prüft, ob ein Klinikaufenthalt medizinisch notwendig ist. Sie sind noch nicht in Behandlung? Wir helfen Ihnen, einen ambulanten Therapieplatz zu finden.
Klärung der Kostenübernahme
Für die Prüfung benötigt die AXA eine Einweisung und einen ausführlichen Bericht Ihres behandelnden Psychiater oder Psychotherapeuten. Die Erstattung richtet sich nach Ihrem Tarif. Senden Sie die Unterlagen an:
AXA Krankenversicherung AG
Medizinischer Beratungsdienst
HCJ-MGM
50592 Köln
Fax: 0221 148 4462880
E-Mail: kv-zma@axa.de
Klinik auswählen und persönlich vorstellen
Wir helfen Ihnen bei der Wahl einer passenden Klinik und versuchen eine schnelle Aufnahme für Sie zu erwirken. Die Aufnahme vereinbaren Sie anschließend direkt mit der Klinik und stellen sich dort persönlich vor. AXA weist nicht selbst in eine Klinik ein.
Sie wissen nicht, wo Sie anfangen sollen? Wir begleiten Sie durch alle Schritte.
Häufige Fragen
Das Casemanagement ist ein kostenfreier Service der AXA Krankenversicherung für AXA- und DBV-Versicherte mit einer Krankenvollversicherung. Medizinisches Fachpersonal berät Sie persönlich rund um Ihre psychische Erkrankung, unterstützt bei der Vermittlung ambulanter Hilfen (z. B. ambulanter Psychotherapieplatz) und bei der Suche nach einer geeigneten Fachklinik. Sie erreichen uns unter +49 221 148-43391 oder per E-Mail an casemanagement@axa.de.
Eine Kooperationsklinik ist eine von AXA sorgfältig geprüfte psychiatrische oder psychosomatische Fachklinik, mit der eine vertragliche und langjährige Zusammenarbeit besteht.
Für uns zählt nicht, welche Klinik am günstigsten ist. Entscheidend ist, dass Sie eine hochwertige, zu Ihnen passende Behandlung erhalten, die Ihnen möglichst langfristig helfen kann.
Zunächst sollte im Vorfeld immer eine ambulante Behandlung (durch einen Psychiater oder Psychotherapeuten) erfolgen. Bei akuten Krisen oder schweren psychischen Erkrankungen bei denen die ambulante Behandlung nicht mehr ausreicht, kann eine teil- oder vollstationäre Therapie notwendig werden. Dies sollten Sie immer mit dem behandelnden Psychiater/ Psychotherapeuten besprechen. Bei akuten Krisen können Sie jederzeit – auch ohne vorherige Einweisung – direkt die nächste psychiatrische Klinik oder Notaufnahme aufsuchen. Akutstationen sind rund um die Uhr erreichbar und bieten sofortige Hilfe. Bei akuter Selbstgefährdung wählen Sie bitte den Notruf 112.
Grundsätzlich können alle psychischen und psychosomatischen Erkrankungen teil- oder vollstationär behandelt werden. Welche Klinik zu Ihnen passt, klären wir gemeinsam mit Ihnen. Die medizinische Notwendigkeit stellt Ihr behandelnder Psychiater oder Psychotherapeut fest.
Wenden Sie sich am besten zuerst an unser Casemanagement unter +49 221 148-43391 oder casemanagement@axa.de. Wir beraten Sie, unterstützen bei der Klärung der Kostenübernahme und helfen bei der Auswahl einer passenden Klinik. Unsere Kooperationskliniken spielen dabei selbstverständlich eine große Rolle, weil wir von ihrer Qualität überzeugt sind. Wir beraten Sie natürlich auch zu anderen Kliniken, wenn eine der Kooperationskliniken für Sie nicht in Frage kommt.
Ja. Nach der Beratung und der Klärung der Kostenübernahme können Sie selbst Kontakt zu einer Klinik aufnehmen. Für die Aufnahme stellen Sie sich dort persönlich vor – AXA weist nicht selbst in eine Klinik ein. Sprechen Sie vorab gern mit uns, damit wir Sie bestmöglich unterstützen können.
AXA übernimmt die Kosten für einen Klinikaufenthalt abhängig von Ihrem individuellen Versicherungstarif. Damit eine Prüfung erfolgen kann, benötigt die AXA Krankenversicherung eine Einweisung und einen ausführlichen Bericht des behandelnden Psychiaters oder Psychotherapeuten. In der Regel müssen vor einer teil- oder vollstationären Behandlung zunächst die ambulanten Behandlungsmöglichkeiten ausgeschöpft sein.
Die Unterlagen schicken Sie an:
AXA Krankenversicherung AG
Medizinischer Beratungsdienst
HCJ-MGM
50592 Köln
Fax: 0221 148 4462880
E-Mail: kv-zma@axa.de
Die Wartezeit hängt von Klinik, Region und Ihrer persönlichen Situation ab. In der Regel erhalten Sie bei unseren Kooperationskliniken einen schnelleren Aufnahmetermin. Unser Casemanagement unterstützt Sie dabei, die Zeit bis zur Aufnahme zu überbrücken – zum Beispiel mit ambulanten Hilfsangeboten.
Ja. Auch Angehörige beraten wir gerne rund um die psychische Erkrankung des Familienmitglieds. Weitere Unterstützung finden Sie unter Hilfe für Angehörige.
Was tun im Notfall?
In akuten, möglicherweise lebensbedrohlichen Krisensituationen können Sie jederzeit – auch ohne vorherige Einweisung – direkt die nächste psychiatrische Klinik oder Notaufnahme aufsuchen. Akutstationen sind rund um die Uhr erreichbar und bieten sofortige Hilfe.
Bei akuter Selbstgefährdung wählen Sie bitte den Notruf 112.
Anonyme Hilfe rund um die Uhr erhalten Sie auch bei der TelefonSeelsorge unter 0800 111 0 111 oder 0800 111 0 222.
Wann kann ein Klinikaufenthalt sinnvoll sein? Ein Weg zur Genesung und Stabilität
Wenn ambulante Behandlungen nicht mehr ausreichen, der Alltag nicht mehr bewältigt werden kann oder akute Krisen auftreten, kann ein Klinikaufenthalt für Menschen mit psychischen Erkrankungen ein entscheidender Schritt auf dem Weg zur Genesung und Stabilität sein.
Die Beratung durch das AXA-Casemanagement und die Unterstützung bei der Klinikvermittlung sind für AXA- und DBV-Versicherte mit einer Krankenvollversicherung kostenfrei. Die Kostenübernahme für eine teil- oder vollstationäre Behandlung ist tarifabhängig.
Die Inhalte dieser Seite ersetzen keine ärztliche Beratung, Diagnostik oder Therapie.