Feedback geben: Tipps für eine klare Kommunikation

Feedback zu geben ist ein wichtiger Bestandteil jeder Beziehung, sei es beruflich oder persönlich. Doch wie kommuniziert man richtig, um effektives Feedback zu geben und Missverständnisse zu vermeiden?

Sicher hat jeder von uns solche Situationen bereits erlebt. Ein Gespräch nimmt einen Verlauf ein, den man sich so nicht vorgestellt und erst recht nicht gewünscht hat. Diese Situationen können zu Konflikten führen. Im Extremfall kann es dazu führen, nicht mehr frei und offen in die weitere Kommunikation mit seinem Gegenüber zu gehen. Das ist weder zielführend, noch fühlt es sich gut an. Feedback zu geben ist eine Kunst, die gelernt sein will.

Um solche Situationen zu vermeiden und eine positive Kommunikation zu fördern, haben wir ein paar Tipps für Sie:

• Klarheit und Direktheit: Formulieren Sie Ihr Feedback klar und direkt. Vermeiden Sie vage Aussagen oder Umschreibungen, die Raum für Interpretationen lassen könnten. Seien Sie präzise und konkret.
• Konstruktivität: Geben Sie sowohl positives als auch konstruktives Feedback – benennen Sie dabei konkret, was gut war und was verbessert werden kann/ was Sie stört.
• Empathie: Berücksichtigen Sie die Gefühle und Perspektiven des Empfängers. Versetzen Sie sich in seine oder ihre Lage und zeigen Sie Verständnis für seine oder ihre Sichtweise. Seien Sie dabei respektvoll und einfühlsam.
• Fokus auf Verbesserung: Ihr Feedback sollte darauf abzielen, das Miteinander zu verbessern. Konzentrieren Sie sich auf konkrete Lösungsvorschläge. Versuchen Sie Schuldzuweisungen zu vermeiden.
• Geeigneter Zeitpunkt und Ort: Wählen Sie einen passenden Zeitpunkt und einen ruhigen Ort für das Gespräch aus. Stellen Sie sicher, dass Sie ungestört und in einer entspannten Atmosphäre sprechen können, ohne Druck oder Ablenkungen.

Wir wünschen Ihnen gutes Gelingen.

Ihr Team gesunde Seele